Kylie Jenner (18) zieht mit Kylie Cosmetics den Ärger der Kunden auf sich.
Im vergangenen Jahr brachte der Reality-TV-Star ('Keeping Up with the Kardashians') seine Beauty-Linie Kylie Cosmetics auf den Markt. Ihre 'Kylie Lip Kit'-Produkte haben sich als Riesenhit bei den Fans erwiesen und waren immer wieder schnellstens vergriffen. Trotz der guten Verkaufszahlen zeigen sich aber die meisten Kunden von der Qualität des Kundenservice enttäuscht. 'TMZ.com' zufolge sollen die Vertreter von Kylies Beauty-Marke nicht auf verschiedene Beschweren - darunter Sicherheitslücken und fehlende Verpackungen - reagiert haben.
Die 137 Beschwerden, die in den neun Monaten beim Better Business Bureau (BBB) eingegangen sind, haben die Kunden-Überwachungsbehörde auf den Plan gerufen, die Kylie Cosmetics das Prädikat 'durchgefallen' - und damit die niedrigste Bewertung - verpasste.
Im vergangenen Monat soll BBB die Firmenchefs der Kosmetikmarke bezüglich der Kundenprobleme kontaktiert haben, doch bisher sind diese nicht behoben worden. Mittlerweile sind zehn weitere Beschwerden über den Service und die Lieferung in der vergangenen Woche eingegangen.
Kylie Jenner hat sich bisher noch nicht zu der Angelegenheit geäußert.
/Cover Media