Erstaunliche Zahlen: Studien haben ergeben, dass 44 Millionen Amerikaner den Streamingdienst Netflix mit Accounts nutzen, die ihnen nicht gehören und dass es bei der Generation der Millenials (zwischen 1980 und 1999 geboren) sogar 35 Prozent sind, so eine Umfrage des Senders CNBC. Das betrifft nicht nur den weltweit bekanntesten Streamingdienst, sondern auch seine Konkurrenten in den USA: Amazon Prime Video, Disney+ und Hulu. Hier ergeben sich gemeinsame Verluste von drei Milliarden US-Dollar.
Bei Netflix ist das Teilen eines Accounts durch die Weitergabe von Passwörtern aber nur unter bestimmten Bedingungen erlaubt: Es muss sich um ein Abo handeln, das für mehr als eine Person bestimmt ist: das Standard-Abo für zwei Personen und das Premium-Abo für vier Personen und alle Personen müssen im gleichen Haushalt leben. Netflix kündigte schon vor längerer Zeit an, dass es sich um das Thema kümmern wolle.
Netflix-Konto zu teilen ist nicht immer legal
In einem Video kündigte der Produktchef von Netflix, Greg Peters, schon 2019 an: "Wir werden eine verbraucherfreundliche Lösung für dieses Problem finden." Was darunter zu verstehen ist, bleibt bis heute offen. Die Umfrage von CNBC zeigt jedenfalls, dass das Problem akut ist. Mehr als hundert Millionen Dollar gehen dem Streamingdienst so verloren. Auch andere Anbieter haben dieses Problem – Amazon Prime Video hat, laut dem US-Blog Cordcutting, die wenigsten geteilten Accounts. Dies könnte darauf zurückzuführen sein, dass ein Prime-Konto bei Amazon auch für Online-Einkäufe genutzt wird und daher nicht so häufig geteilt wird.
Was kann Netflix jetzt unternehmen?
Das unerlaubte Teilen des Netflix-Kontos verstößt gegen die AGB. Da das Basic-Abo für das Teilen mit mehreren Personen gar nicht gedacht ist, könnte Netflix es fest an einen Haushalt "binden". Aber wie findet Netflix heraus, dass Nutzer eines Kontos nicht im gleichen Haushalt leben? Die IP-Adresse verrät, welche Geräte zu welchem Internetanschluss gehören. Auch eine Abfrage des Standorts und der Uhrzeit des Logins könnten Methoden sein, um das herauszufinden.
Bereits 2019 hatte die Firma Synamedia ein Konzept vorgelegt, wie sie das Teilen von Netflix-Accounts verhindern könnte. Inwiefern Netflix genau dagegen vorgehen will, ist noch nicht offiziell klar. Aber da die Konkurrenz auf dem Streaming-Markt immer größer wird, wird sich das Unternehmen über kurz oder lang garantiert etwas einfallen lassen.
