Eigentlich lief bei "Gute Zeiten, schlechte Zeiten" für Maren (Eva Mona Rodekirchen) und Alex (Clemens Löhr) alles wunderbar. Sie waren kurz davor ihre Weltreise anzutreten und gemeinsam mit Emma in ein neues Leben zu starten. Am Morgen vor dem Reiseaufbruch wollte Alex noch ein paar Erledigungen machen und geriet in einen Streit zwischen Shirin und einem Passanten. Alex versuchte zu schlichten und wurde dann selbst Opfer. Er fiel vor einen Lkw und wurde von diesem erfasst.

Maren weiß noch nichts von dem Unglück und macht sich mit Leons (Daniel Fehlow) Hilfe auf den Weg zum Bahnhof. Maren versucht ihren Freund immer wieder zu erreichen, doch es geht nur die Mailbox ran. Währenddessen erreicht Lilly (Iris Mareike Steen) bei ihrer Mutter zu Hause die schreckliche Nachricht des Unfalls.

Lilly wollte eigentlich nur in der Wohnung etwas abholen, als sie zufällig einen Polizisten im Flur begegnet. Er überbringt der jungen Ärztin die Nachricht von Alex‘ Tod. Trotz ihrer Trauer macht sie sich augenblicklich auf den Weg zum Bahnhof, um Maren die Botschaft zu überbringen.

Als Maren Lilly in der Wartehalle entdeckt, merkt sie sofort, dass etwas nicht stimmt. Ihre Tochter findet nur zögerlich die richtigen Worte, doch überbringt die Nachricht ihrer Mutter. Maren scheint die Nachricht nicht wirklich verarbeiten zu können und steht regungslos vor ihrer Tochter, während Leon und Lilly ihr nicht wirklich helfen können. Sie wird Zeit brauchen, um die Geschehnisse verarbeiten zu können, denn Alex hinterlässt eine große Lücke in ihrem Leben.

Maren kann das Geschehene nicht wirklich verarbeiten und will nicht akzeptieren, dass Alex wirklich tot ist. In den folgenden Tagen sieht und spricht sie immer wieder mit ihm und kann nicht loslassen. Lilly verliert langsam die Geduld, denn auch sie vermisst Alex, doch kann den Tod besser verarbeiten.

Shirin (Gamze Senol) fährt währenddessen gedankenverloren durch Berlin, geplagt von Schuldgefühlen wegen des Unfalls. Auch sie scheint die Ereignisse noch nicht richtig verdauen zu können und hat sich noch niemandem anvertraut.

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