Eine Sendung wie "Hartz und herzlich", die Menschen in finanziell misslicher Lage zeigt, emotionalisiert. In den vergangenen Wochen prasselte in den sozialen Medien allerdings einiges an Hass auf die Protagonisten aus der Reality-Doku ein. Die Verantwortlichen hinter der Sendung wollen das nicht länger hinnehmen und haben auf dem "Hartz und herzlich"-Instagram-Profil daher ein Statement an die Hater verfasst.

Man sei "jederzeit für konstruktive Kritik offen und dankbar", wolle aber auch "darauf hinweisen, dass jeder Hate- oder diskriminierende Kommentar eine Straftat darstellt" und nicht geduldet werde. Das Team von "Hartz und herzlich" bringe daher "jeden einzelnen Kommentar dieser Art sofort zur Anzeige und behält sich außerdem das Recht vor, Follower ohne Vorankündigung unserer Community zu verweisen". Sollte sich in der Zukunft keine Änderung in der Art und Weise der Kommentare bemerkbar machen, habe man bereits vor, "die Kommentarfunktion zu deaktivieren".

Mit diesen klaren Worten ernten die Verantwortlichen viel Zustimmung in den Kommentaren. Eine Userin etwa schreibt: "Man muss nicht immer alles mögen oder kommentieren. Ich schaue mir gerne die Sendung an, weil einige echt sympathisch sind. Bei anderen denke ich mir nur meinen Teil und bin froh, dass ich nicht so leben muss. Muss ich das sagen oder Hate verbreiten? Nö …" Und auch in anderen Kommentaren wird deutlich, dass viele Zuschauer mit den harten Maßnahmen gegen Internet-Hetze einverstanden sind.

Vereinzelt finden sich aber auch Kommentare, die sich weniger verständnisvoll zeigen. Ein Instagram-Nutzer argumentiert etwa, eine "gewisse Schadenfreude" sei bei einem Format wie "Hartz und herzlich" unvermeidlich. Und ein anderer fragt gar: "Ihr wollt Einschaltquoten, aber keine ehrlichen Kommentare?"

Neue Folgen "Hartz und herzlich" laufen immer dienstags um 20:15 Uhr bei RTLZWEI.