Der Streamingdienst Disney+ ist da - und bietet zahlreiche Filme, Serien und Eigenproduktionen aus dem Hause Disney an. Besonders eignet sich der Streamingdienst für gemeinsame Zeit mit der Familie, schließlich sind zahlreiche Kinderfilmklassiker vorhanden. Doch ein Fehler kann den Disney+-Abend trüben.
Einige Nutzer bekommen den "Fehlercode 83" angezeigt:
Etwas ist schiefgelaufen. Bitte versuche es erneut. Falls das Problem weiterhin besteht, besuche das Hilfe-Center von Disney+ (Fehlercode 83).
Ärgerlich - und gar nicht mal so leicht zu lösen. Schließlich wissen wohl nur die wenigsten, was sich hinter Fehlercode 83 verbirgt.
Fehlercode 83 beheben
Der Error mit dem Code 83 taucht bei mehreren Usern auf. Bereits im Jahr 2019 als der Dienst in den USA startete, war der Fehler immer öfter zu finden. Laut einem englischsprachigen Tech-Blogeintrag hat es etwas mit dem Kopierschutz-System zu tun, das Disney+ benutzt. Das Unternehmen selbst verweist darauf, dass das verwendete Gerät oder die Internetverbindung die Ursache für den Fehler seien könnten. Geräte, die mit Disney+ nicht kompatibel sind, bekommen den Fehlercode 83.
Problem gelöst?
Allerdings ist es nicht alleine das Gerät, das ein Problem sein kann. Disney verweist auch darauf, dass die Verbindung den Fehlercode ebenfalls verursachen würde. Einige US-Abonnenten haben den Fehler nach wiederholten Versuchen nicht mehr angezeigt bekommen. Neustarts der App oder der Internetverbindung können also helfen. Disney erläutert selbst in einem Blogpost, was die Nutzer versuchen können. Die anderen Fehlercodes und dessen Lösungen findet ihr hier.
